Dudas e inquietudes
En mastersoftniif.com sabemos que la excelencia no es la mejor manera de actuar; es la única! Por eso queremos proveer a nuestros clientes una experiencia de compra única, estableciendo un vínculo emocional fuerte, por lo que a continuación encontrara un listado de preguntas y respuestas que le ayudaran a resolver sus inquietudes y que facilitan su compra a través de mastersofniif.com ya que queremos ser líderes en atención, calidez, amabilidad y vínculo de cercanía con usted.
Registrarse es muy fácil, solo hay que:
Ingresar por Mi Cuenta (opción ubicada en el menú principal en la parte superior derecha)
Diligenciar todos los datos allí solicitados
Para actualizar los datos debe ingresar por:
Iniciar sesión. Allí debe digitar su usuario y clave. Luego, en el menú principal encontrará Mi cuenta. Haga clic y verá allí sus datos para actualizarlos.
Para comprar en www.mastersoftniif.com, debe seguir los siguientes pasos:
- Ingrese a www.mastersoftniif.com
- Regístrese (la opción de registro está ubicado en la parte superior derecha de la página)
- Agregue el producto al carrito
- Clic en la opción Comprar, ubicado en su carrito de compras
- Clic en Ir a pagar
- Ingrese los datos de entrega o escoja una de las direcciones que ya tenga predeterminadas
- Elija el medio de pago
- Ingrese los datos de la tarjeta o del medio de pago elegido
Cupón de descuento
Primero tienes que elegir el producto que quieres comprar y agregarlo al carro de compras. Luego vas a poder ingresar el código del cupón en el campo “Cupón de Descuento” que se encuentra en el punto “Orden de confirmación”. Ingresa el código y cliquea la opción “Usar Cupón”. Automáticamente el descuento será aplicado sobre el total de la compra.
• Promociones
Luego de tener seleccionado el producto, debes ingresar el código que aplica a la promoción en “Agregar código” y el sistema lo descontará automáticamente.
IMPORTANTE
• Sólo podrás utilizar un cupón en cada compra.
• El cupón sólo puede ser utilizado durante el proceso de compra. No será posible aplicarlo una vez finalizada la misma.
• Los cupones pueden tener un precio mínimo de compra.
• Los cupones pueden tener un plazo de vencimiento.
Para proteger todos sus datos, Mastersoftniif cuenta con sistemas de importantes sistemas de seguridad
- Certificado de Seguridad SSL: Este certificado garantiza que todos tus datos personales tales como dirección de envío, los detalles de tarjetas de crédito e historial de pedidos no serán divulgados. Esta tecnología también impide el acceso a la información por parte de terceros.
- Certificado de Site Blindado. Esto demuestra que nuestro sitio es seguro a través de evaluaciones en tiempo real de posibles vulnerabilidades.
Intercambio de información
Mastersoftniif.com no venderá ni transferirá tus datos a terceros. Esta información será utilizada sólo internamente, con el fin de generar estadísticas, para poder tener una mejor comprensión del perfil de nuestros usuarios y perfeccionar de esta forma los productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio.
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e-payco
e-payco es un método de pago,
Pago contra entrega
Paga en efectivo (Ten la cantidad de dinero exacta) para nuestro personal, cuando te entreguen tus productos.
Recuerda: Este método de pago sólo está disponible para algunas ciudades (Ver ciudades disponibles) y no realizamos entregas los domingos y días festivos.
Tarjeta de crédito
Recuerda que puedes realizar tu compra con tarjeta de crédito: VISA, MASTER CARD, DINERS O AMERICAN EXPRESS y diferirlo a las cuotas que quieras con tu entidad financiera
PSE Cuenta Corriente ó de Ahorros
Pago seguro en línea o a través de cuenta corriente ó ahorros
Recuerda tener habilitada tu cuenta corriente/ahorros para realizar compras vía internet.
No olvides desbloquear las ventanas emergentes de tu navegador para evitar inconvenientes a la hora de realizar el pago.
Vía Baloto
Recuerda puedes realizar tus pagos en efectivo a nivel nacional a través de los puntos Vía Baloto, para realizar el pago debes acercarte a un punto vía baloto e indicarle al operador los datos que recibirás cuando finalices tu compra.
No olvides realizar tu pago antes de los siguientes 2 días hábiles para que tu pedido pueda ser despachado
ACLARACIONES
• Una vez finalizada tu compra no es posible cambiar tu forma de pago.
• Si pagas con tarjeta de crédito o débito y tu pago fue rechazado te recomendamos comunicarte con tu entidad
• Sólo es posible utilizar una tarjeta de crédito para el pago.
No logro finalizar la compra
Existen diferentes motivos por los que un pago puede ser rechazado. Si pagaste con tarjeta de crédito, puede ser que por razones de seguridad tu solicitud no sea aprobada.
También puede ser rechazada por insuficiencia de fondos. En cualquier caso, te recomendamos comunicarte con tu institución financiera.
